Quá tải đăng ký bổ sung thông tin tại các mạng viễn thông

(THTG) Ngày 20/4, tại một số cửa hàng nhà mạng viễn thông trên địa bàn tỉnh Tiền Giang đều đông kín người để cung cấp đầy đủ thông tin về giấy tờ tùy thân, đặc biệt là ảnh chụp chân dung chính chủ theo  Nghị định 49/2017 của Chính phủ.

Đông đúc người dân đến đăng ký thông tin tại cửa hàng mạng Vinaphone. Ảnh: Lê Long

Theo Nghị định 49/2017 của Chính phủ, sau ngày 24/4/2018 tất cả các thuê bao di động đều bắt buộc phải có đầy đủ các thông tin chính xác bao gồm họ và tên, số chứng minh nhân dân, ngày cấp, nơi cấp, nếu không thì sẽ bị cắt dịch vụ. Trước thông tin này, nhiều người tiêu dùng đã đến các cửa hàng của các nhà mạng nhằm bổ sung thông tin, dẫn đến tình trạng quá tải. Để giải quyết quá tải, các cửa hàng tăng cường nhân viên, trang thiết bị để thực hiện việc đăng ký, ghi nhận thông tin và chụp ảnh chân dung cho khách hàng, nhưng vẫn không kịp, làm nhiều người dân bức xúc vì chờ đợi lâu, mất thời gian.

Phải chờ đợi lâu để đăng ký thông tin nên người dân rất bức xúc. Ảnh: Lê Long

Nhiều người tiêu dùng lo lắng trước thực trạng quá tải như hiện nay, sẽ ích nhiều ảnh hưởng đến lợi ích người tiêu dùng, khi thời gian qui định của Nghị định 49/CP đã đến gần, vì vậy nhiều người tiêu dùng cho rằng cần phải kéo dài thời gian đăng ký.

Thùy Trang