Nhà mạng phải chịu trách nhiệm bảo mật thông tin thuê bao

Trong gần 1 năm qua, sau khi Nghị định 49 được ban hành, các nhà mạng đều đã chủ động thực hiện việc cập nhật và hoàn thiện thông tin thuê bao trên toàn hệ thống. Đối tượng cần thực hiện công việc này chủ yếu là những thuê bao trả trước. Bởi thuê bao trả sau hầu hết khi ký hợp đồng đã có đầy đủ thông tin cần thiết. Ngoài việc thông báo rộng rãi trên các phương tiện truyền thông, tại tất cả điểm giao dịch của mình, các nhà mạng VinaPhone, Viettel, MobiFone đều đã bố trí nhân viên hướng dẫn chi tiết khách hàng thực hiện các bước hoàn thiện thông tin thuê bao, chụp ảnh chân dung miễn phí cho khách hàng. Các nhà mạng cũng đã chủ động nhắn tin tới các thuê bao chưa cập nhật đủ thông tin và ảnh chân dung để mời khách hàng tới điểm giao dịch hoàn thiện và cập nhật thông tin thuê bao, ảnh chân dung khách hàng. Hiện chỉ còn nửa tháng là quy định trên có hiệu lực, nên các nhà mạng đều rốt ráo thúc giục, hỗ trợ tối đa thuê bao của mình thực hiện công tác này, nhằm bảo vệ quyền lợi số thuê bao của khách hàng trong một số trường hợp nhất định cũng như tuân thủ đúng quy định của Nghị định 49.