TikTok sẽ đền bù nếu mua sản phẩm OCOP giả

04/04/2024 09:29

Sau 1 năm triển khai, chợ phiên OCOP (chương trình mỗi xã một sản phẩm) thu về nhiều hiệu quả tích cực.

Nếu khiếu nại của khách hàng hợp lý, TikTok cam kết sẽ đền bù cho người mua từ 100%-200% giá trị đơn hàng. Ảnh chỉ mang tính minh họa

Theo đại diện TikTok Việt Nam, thời gian vừa qua, nền tảng này đã tăng cường phối hợp triển khai phiên chợ OCOP nhưng lại gặp thách thức về chất lượng sản phẩm. Những mặt hàng giả sản phẩm OCOP xuất hiện ngày càng nhiều. Do đó, thời gian tới, nền tảng này sẽ có công cụ cho phép người dùng báo cáo nếu mua phải sản phẩm không như mong muốn. Đặc biệt, người dùng có thể khiếu nại sản phẩm nhận được khác với mô tả của người bán, không đúng sự thật như quảng cáo.